Contact Center & Unified Communications
Grazie alla lunga esperienza nel settore dei Contact Center (piu’ di 1000 postazioni installate in Italia) abbiamo potuto individuare le soluzioni piu’ strategiche e efficienti sul mercato.
Grazie alle nostre soluzioni potrete gestire ogni tipo di contatto:
- via telefono (softphone & telefono fisico)
- via fax
- via email
- via instant messaging (chat, SMS, etc)
- via Internet (attraverso pagine web o social network)
- etc
Con strumenti di comunicazione diversi ma senza rinunciare alla convergenza delle informazioni condivise su una unica piattaforma di e-communication.