UC & Contact Center

unified_communication_1Contact Center & Unified Communications

Grazie alla lunga esperienza nel settore dei Contact Center (piu’ di 1000 postazioni installate in Italia) abbiamo potuto individuare le soluzioni piu’ strategiche e efficienti sul mercato.

Grazie alle nostre soluzioni potrete gestire ogni tipo di contatto:

  • via telefono (softphone & telefono fisico)
  • via fax
  • via email
  • via instant messaging (chat, SMS, etc)
  • via Internet (attraverso pagine web o social network)
  • etc

Con strumenti di comunicazione diversi ma senza rinunciare alla convergenza delle informazioni condivise su una unica piattaforma di e-communication.